Richpanel : logiciel de support client alimenté par l'IA
Richpanel est un logiciel de service d'assistance alimenté par l'IA, axé sur l'amélioration du service client et de la satisfaction. Tirant parti de la technologie IA GPT-4, il automatise diverses tâches de service client. L'introduction de 'Richpanel Sidekick' aide les agents de support à fournir des réponses rapides et précises, améliorant la vitesse de résolution des tickets. L'intégration transparente avec des plateformes comme Zendesk et Salesforce ajoute de la polyvalence aux piles technologiques. Avec un support multicanal, une console d'agent, des rapports et des analyses robustes, ainsi qu'un portail en libre-service, Richpanel offre des solutions complètes de service client. Ses outils de commerce permettent aux agents de bénéficier de recommandations de produits, de génération de factures et de fonctionnalités de collaboration en équipe. Les entreprises de toutes tailles peuvent bénéficier d'une réduction des coûts, d'une automatisation accrue et d'une satisfaction client améliorée grâce à Richpanel.
